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Privacy Policy e Trasparenza: La Sicurezza dei tuoi Dati

In FlowStep Longevity, la tua privacy non è solo un obbligo di legge, ma un pilastro del nostro rapporto di fiducia.

Gestendo dati relativi al tuo benessere e alla tua salute (classificati come "dati particolari" ai sensi dell’Art. 9 del GDPR), adottiamo standard di sicurezza elevati per garantirti la massima protezione.

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In virtù della natura dei servizi offerti da FlowStep Longevity, il trattamento può riguardare categorie particolari di dati personali relativi allo stato di salute dell'utente (quali informazioni sulla fibromialgia, dolori cronici o limitazioni motorie), ai sensi dell'Art. 9 del GDPR.

Tali dati vengono trattati esclusivamente previo consenso esplicito dell'interessato, manifestato in sede di iscrizione o durante la video-analisi posturale. Il trattamento è finalizzato unicamente alla personalizzazione del percorso di ricalibrazione motoria e alla garanzia di sicurezza nell'esecuzione degli esercizi. I dati sono protetti da rigorosi protocolli di sicurezza, gestiti da personale tecnico istruito e supervisionato dalla Direzione Scientifica, e non saranno mai ceduti a terzi per scopi commerciali.

Trattamento dati 

 

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1. Chi tratta i tuoi dati (Titolare del Trattamento)

Il Titolare del trattamento è FlowStep Longevity SSD a r.l. con sede in Milano, Piazza Argentina 46. Indirizzo Email: privacy@flowstep.it Ci avvaliamo di responsabili esterni certificati per la gestione dei servizi cloud e dell'agenda tecnica, selezionati rigorosamente per la loro conformità ai regolamenti UE.

2. Quali dati raccogliamo e perché (Base Giuridica)

Raccogliamo e trattiamo solo i dati strettamente necessari per offrirti il miglior percorso di ricalibrazione motoria. Il trattamento si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Dati Anagrafici e di Contatto (Base giuridica: Esecuzione contrattuale - Art. 6.1.b GDPR): Nome, cognome, email e numero di telefono. Questi dati sono indispensabili per la creazione del tuo account, la gestione del tuo abbonamento e per fornirti assistenza tecnica o logistica.

  • Dati sulla Salute e Particolari (Base giuridica: Consenso Esplicito - Art. 9.2.a GDPR): Informazioni fornite tramite test di autovalutazione, questionari di feedback sulla fibromialgia, livelli di dolore cronico e video-analisi posturale. Trattiamo questi dati esclusivamente previo tuo consenso libero ed esplicito, manifestato in fase di iscrizione. Tali dati vengono utilizzati dal nostro team tecnico unicamente per personalizzare il Metodo FlowStep™ e garantirti la massima sicurezza nell'esecuzione degli esercizi.

  • Dati di Navigazione e Cookie (Base giuridica: Consenso - Art. 6.1.a GDPR): Dati raccolti per migliorare l’esperienza d’uso del sito e monitorare il corretto funzionamento della piattaforma. Per i dettagli, consulta la nostra [Cookie Policy].

  • Finalità di Marketing (Base giuridica: Legittimo Interesse o Consenso): Invio di newsletter o aggiornamenti sui nostri servizi. Potrai revocare il tuo consenso o opporti al trattamento in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.

3. Dove conserviamo le tue informazioni

Per garantirti la massima protezione, i tuoi dati personali e sanitari sono conservati esclusivamente su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati extra-UE; qualora si rendesse necessario in futuro, ci impegniamo ad adottare le Clausole Contrattuali Standard previste dalla Commissione Europea per mantenere lo stesso livello di sicurezza.

4. Trasparenza Professionale e Pubblicità Sanitaria

In conformità con le normative vigenti sulla pubblicità sanitaria in Italia:

  • La nostra comunicazione si focalizza sulla validità scientifica del Metodo FlowStep e sulla qualità dei servizi offerti, non sull'esaltazione dei singoli professionisti.

  • Garantiamo la massima trasparenza professionale: eventuali trasferimenti di valore verso organizzazioni sanitarie o professionisti sono tracciati e gestiti secondo i più alti standard etici di settore.

5. I tuoi Diritti

In ogni momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, puoi richiedere:

  • L'accesso ai tuoi dati.

  • La rettifica o la cancellazione degli stessi ("diritto all'obblio").

  • La limitazione del trattamento o la portabilità dei dati.

  • L'opposizione al trattamento per finalità di marketing.

6. Perché puoi fidarti di noi

Abbiamo integrato la conformità al GDPR come elemento strutturale della nostra piattaforma. Vedrai il badge "GDPR Compliant" nei nostri form di iscrizione e prenotazione: è la nostra promessa che ogni tua informazione è protetta da sistemi di crittografia e protocolli di gestione rigorosi.

7. Periodo di conservazione dei dati I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

  • I dati necessari all'erogazione del servizio saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni (obbligo fiscale).

  • I dati relativi alla salute saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso o alla cessazione del tuo abbonamento.

  • I dati per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto o fino alla tua richiesta di disiscrizione.

 

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